Politika privatnosti

1. Uvod

Belex (belexon.shop) poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših ličnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše informacije kada koristite naš web shop.

2. Podaci koje prikupljamo

Kada koristite naš web shop, možemo prikupiti sljedeće vrste podataka:

2.1 Podaci koje nam dostavljate

• Ime i prezime
• Adresa dostave
• Broj telefona
• Email adresa
• Podaci o narudžbi (kupljeni proizvodi, količina, cijena)

2.2 Automatski prikupljeni podaci

• IP adresa
• Tip pregledača i operativnog sistema
• Stranice koje posjećujete na našem web shop-u
• Vrijeme provedeno na stranici

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše lične podatke koristimo u sljedeće svrhe:

• Obrada i dostava vaše narudžbe
• Komunikacija sa vama u vezi sa narudžbom (potvrde, obavještenja o dostavi)
• Podrška korisnicima i odgovaranje na vaša pitanja
• Unaprjeđenje naših usluga i korisničkog iskustva
• Slanje promotivnih poruka (samo uz vašu saglasnost)
• Ispunjavanje zakonskih obaveza

4. Dijeljenje podataka sa trećim licima

Vaše lične podatke ne prodajemo trećim licima. Podatke možemo dijeliti samo u sljedećim slučajevima:

• Sa kurirskim službama radi dostave vaše narudžbe
• Sa pružaocima usluga koji nam pomažu u radu web shop-a (hosting, platni sistemi)
• Kada je to zakonski potrebno ili na zahtjev nadležnih organa

Svi naši partneri su obavezni da poštuju vašu privatnost i koriste podatke isključivo u dogovorene svrhe.

5. Zaštita podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili otkrivanja. To uključuje:

• Enkripciju osjetljivih podataka
• Sigurne servere i firewall zaštitu
• Redovno ažuriranje sigurnosnih protokola
• Ograničen pristup ličnim podacima samo ovlaštenom osoblju

6. Kolačići (Cookies)

Naš web shop koristi kolačiće kako bi unaprijedio vaše iskustvo. Kolačići su male datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju i omogućavaju nam da:

• Zapamtimo vaše preference i postavke
• Omogućimo funkcionalnost korpe za kupovinu
• Analiziramo saobraćaj na web shop-u i unaprjedimo korisničko iskustvo

Možete kontrolisati korištenje kolačića kroz postavke svog pregledača.

7. Vaša prava

U skladu sa zakonom o zaštiti ličnih podataka, imate sljedeća prava:

• Pravo pristupa vašim ličnim podacima
• Pravo na ispravku netačnih podataka
• Pravo na brisanje podataka ("pravo na zaborav")
• Pravo na ograničenje obrade podataka
• Pravo na prenosivost podataka
• Pravo na prigovor na obradu podataka
• Pravo na povlačenje saglasnosti u bilo kom trenutku

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na info@belexon.shop.

8. Čuvanje podataka

Vaše lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha navedenih u ovoj politici, osim ako zakon zahtijeva duže čuvanje. Nakon isteka roka, podaci se bezbjedno brišu.

9. Djeca i privatnost

Naš web shop nije namijenjen djeci mlađoj od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo lične podatke od djece. Ako saznamo da smo prikupili podatke od djeteta bez roditeljske saglasnosti, odmah ćemo ih obrisati.

10. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu politiku privatnosti. Sve izmjene će biti objavljene na ovoj stranici sa novim datumom ažuriranja. Preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu kako biste bili informisani o tome kako štitimo vaše podatke.